Порядок оплаты и возврат
Мы принимаем к оплате:
Оплата услуг в Отеле осуществляется в рублях Российской Федерации.
Оплата услуг в Отеле производится согласно Прейскуранту цен, действующему на дату подтверждения бронирования или дату оказания дополнительных услуг.
Плата за размещение в Отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 15 часов текущих суток мск.
Гостиничными сутками считается размещение с 15:00 часов текущих суток по мск по 12:00 часов следующих суток по мск. При заезде Гостя в апартаменты после 15:00, оплата за размещение взимается в том же размере, если бы заезд производился в 15:00.
По истечении оплаченного срока проживания Гость обязан освободить апартаменты не позднее 12:00 или продлить срок проживания в апартаментах. В случае несвоевременного освобождения апартаментов Гостем, администрация Отеля вправе произвести выселение Гостя.
Вы можете осуществить online-бронирование следующим способом:
1. Банковской картой на сайте отеля homehotel-karelia.ru с помощью сервиса Online-бронирования
Оплата картой на сайте производится с использованием платежного шлюза ПАО Сбербанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, «Мир» и UnionPay, поддерживающие оплату в интернете.
Для оплаты картой необходимо ввести данные карты (номер карты, срок действия, CVV2/CVC2) на защищенной странице платежного шлюза ПАО Сбербанк и нажать «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3D-Secure, произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента подтверждения операции с помощью одноразового пароля.
Для оплаты картой UnionPay дополнительно требуется ввести номер мобильного телефона для подтверждения транзакции.
Обработка карточных данных производится процессинговым центром ПАО Сбербанк с соблюдением требований международного стандарта PCI DSS.
2. Перевод на расчетный счет отеля. для Юридических клиентов.
Размер оплаты:
100% стоимости проживания;
Сроки оплаты:
При online-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования.
Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.
В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.
Защита персональных данных
Произведя бронирование и/или оплату клиент соглашается, в соответствии со статьей 7 и пунктом 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов и представления гостиницей установленной законодательством отчетности в отношении физических лиц в ФМС России, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество; пол, возраст; дата и место рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; номер телефона (домашний, мобильный), номер платежной карты).
ссылка на публичную оферту
Возврат денежных средств
В соответствии с Законом о Защите прав Потребителей от 02.07.1992 №2300-1 клиент имеет право частично или полностью отказаться от заранее оплаченной услуги в установленные сроки:
1. При бронировании проживания по «Стандартному тарифу» и оплате одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 5 суток до указанного времени заезда.
2. В случае аннуляции бронирования менее, чем за 5 суток до указанного времени заезда, или в случае незаезда без предупреждения, Отель оставляет за собой право удержать стоимость проживания одних суток.
3. При бронировании проживания по «Невозвратному тарифу», Отель вправе удержать полную сумму оплаты, независимо от сроков аннуляции брони.
4. Клиент вправе вносить любые доступные изменения (изменений дат проживания, количества человек, добавления дополнительных услуг и проч.) в своё бронирование без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда.
5. Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного уведомления, написанного в свободной форме с указанием ФИО, номера бронирования, дат проживания, и должна содержать причину аннуляции. Данное уведомление направляется на электронную почту homehotel.hh@gmail.com.
6. Возврат денежных средств осуществляется после получения письменного заявления клиента на возврат.
Возврат денежных средств за бронирование, оплаченное банковской картой, производится на использованную клиентом при оплате карту. Возврат денежных средств наличными или переводом на другие реквизиты не возможен. Поступление возвращенных денежных средств на расчетный счет клиента зависит от конкретного банка, но обычно не превышает 30 банковских дней. По желанию клиент имеет право запросить у Отеля скан платежного поручения с отметкой о возврате денежных средств.
Адрес отеля:
186420, Респ. Карелия, г. Сегежа, ул. Ленина, 3
8 921 623-623-8 – отдел бронирования
e-mail: homehotel.hh@gmail.com
ИП Высоцкий Андрей Сергеевич
ИНН: 100601807313
Рас/счет: 40802810825000007065
Банк: КАРЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8628 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет: 30101810600000000673
БИК: 048602673
Оплата услуг в Отеле производится согласно Прейскуранту цен, действующему на дату подтверждения бронирования или дату оказания дополнительных услуг.
Плата за размещение в Отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 15 часов текущих суток мск.
Гостиничными сутками считается размещение с 15:00 часов текущих суток по мск по 12:00 часов следующих суток по мск. При заезде Гостя в апартаменты после 15:00, оплата за размещение взимается в том же размере, если бы заезд производился в 15:00.
По истечении оплаченного срока проживания Гость обязан освободить апартаменты не позднее 12:00 или продлить срок проживания в апартаментах. В случае несвоевременного освобождения апартаментов Гостем, администрация Отеля вправе произвести выселение Гостя.
Вы можете осуществить online-бронирование следующим способом:
1. Банковской картой на сайте отеля homehotel-karelia.ru с помощью сервиса Online-бронирования
Оплата картой на сайте производится с использованием платежного шлюза ПАО Сбербанк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивает ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, «Мир» и UnionPay, поддерживающие оплату в интернете.
Для оплаты картой необходимо ввести данные карты (номер карты, срок действия, CVV2/CVC2) на защищенной странице платежного шлюза ПАО Сбербанк и нажать «Оплатить». Если карта поддерживает технологию 3D-Secure, произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента подтверждения операции с помощью одноразового пароля.
Для оплаты картой UnionPay дополнительно требуется ввести номер мобильного телефона для подтверждения транзакции.
Обработка карточных данных производится процессинговым центром ПАО Сбербанк с соблюдением требований международного стандарта PCI DSS.
2. Перевод на расчетный счет отеля. для Юридических клиентов.
Размер оплаты:
100% стоимости проживания;
Сроки оплаты:
При online-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования.
Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.
В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.
Защита персональных данных
Произведя бронирование и/или оплату клиент соглашается, в соответствии со статьей 7 и пунктом 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов и представления гостиницей установленной законодательством отчетности в отношении физических лиц в ФМС России, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество; пол, возраст; дата и место рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; номер телефона (домашний, мобильный), номер платежной карты).
ссылка на публичную оферту
Возврат денежных средств
В соответствии с Законом о Защите прав Потребителей от 02.07.1992 №2300-1 клиент имеет право частично или полностью отказаться от заранее оплаченной услуги в установленные сроки:
1. При бронировании проживания по «Стандартному тарифу» и оплате одних суток проживания, бронирование может быть аннулировано без взимания штрафных санкций не менее, чем за 5 суток до указанного времени заезда.
2. В случае аннуляции бронирования менее, чем за 5 суток до указанного времени заезда, или в случае незаезда без предупреждения, Отель оставляет за собой право удержать стоимость проживания одних суток.
3. При бронировании проживания по «Невозвратному тарифу», Отель вправе удержать полную сумму оплаты, независимо от сроков аннуляции брони.
4. Клиент вправе вносить любые доступные изменения (изменений дат проживания, количества человек, добавления дополнительных услуг и проч.) в своё бронирование без взимания штрафных санкций не менее, чем за 72 часа до указанного времени заезда.
5. Аннуляция бронирования должна быть осуществлена посредством предоставления письменного уведомления, написанного в свободной форме с указанием ФИО, номера бронирования, дат проживания, и должна содержать причину аннуляции. Данное уведомление направляется на электронную почту homehotel.hh@gmail.com.
6. Возврат денежных средств осуществляется после получения письменного заявления клиента на возврат.
Возврат денежных средств за бронирование, оплаченное банковской картой, производится на использованную клиентом при оплате карту. Возврат денежных средств наличными или переводом на другие реквизиты не возможен. Поступление возвращенных денежных средств на расчетный счет клиента зависит от конкретного банка, но обычно не превышает 30 банковских дней. По желанию клиент имеет право запросить у Отеля скан платежного поручения с отметкой о возврате денежных средств.
Адрес отеля:
186420, Респ. Карелия, г. Сегежа, ул. Ленина, 3
8 921 623-623-8 – отдел бронирования
e-mail: homehotel.hh@gmail.com
ИП Высоцкий Андрей Сергеевич
ИНН: 100601807313
Рас/счет: 40802810825000007065
Банк: КАРЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8628 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет: 30101810600000000673
БИК: 048602673
